Portali Web

Un web-portal o portale web costituisce un ingresso ad una serie di contenuti o risorse presenti nel web o in una rete intranet. Esistono portali di due tipi: orizzontali (es. yahoo), che si affacciano sulla totalità della rete e verticali, portali specifici orientati su singoli argomenti.
Come per l' E-Commerce un web-portal dev'essere costantemente seguito curando il rapporto tra azienda e utente e aggiornandolo secondo le nuove tecnologie del settore.

Oltre che dalla quantità e qualità del contenuto al suo interno il successo di un portale è fortemente condizionato dai servizi che offre ai suoi utenti, strumenti che danno la possibilità agli utenti di personalizzare e gestire autonomamente contenuti e grafica, di chattare con altri utenti, di commentare notizie e contenuti tramite feedback aumentano notevolmente il traffico verso il portale e la fidelizzazione da parte dell'utente.

Un portale web studiato professionalmente costituisce uno dei migliori strumenti pubblicitari della rete grazie alla sua qualità d'indicizzazione sui motori di ricerca, facilitata dalla quantità di contenuti presenti e dal loro costante aggiornamento, e grazie al numero di utenti che periodicamente lo visita. Per un'azienda quindi far parte di un portale web verticale può significare un effettivo valore aggiunto per il proprio business.

Si cerca sempre di aumentare la fornitura di servizi al fine di consolidare la base degli utenti e di allungare i loro tempi di permanenza nell'ambito del sito. Servizi che richiedono le registrazioni degli utenti come la posta gratuita, le procedure di personalizzazione e le chatrooms, sono stati considerati elementi utili ad aumentare l'uso del portale e quindi a far crescere aumentare gli introiti pubblicitari.